En Onlyplast trabajamos para ofrecer productos de calidad. Para garantizar una buena experiencia de compra, solicitamos tener en cuenta las siguientes condiciones:
Revisión del pedido
Al recibir el pedido, recomendamos revisar los productos dentro de las 48 horas para verificar que se encuentren en correctas condiciones y que coincidan con lo solicitado.
Reclamos por fallas
En caso de detectar algún defecto de fabricación, el reclamo deberá realizarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido, enviando fotos o videos donde se pueda observar claramente el inconveniente.
Una vez evaluado el caso, Onlyplast podrá ofrecer alguna de las siguientes soluciones:
- Reposición del producto.
- Cambio por otro producto equivalente.
- Crédito o solución comercial para una próxima compra.
Condiciones de uso
Los envases deben utilizarse de acuerdo con su finalidad y manipularse correctamente. Onlyplast no se responsabiliza por inconvenientes derivados de:
- uso indebido del producto
- golpes o caídas
- manipulación incorrecta del cierre o rosca
- desgaste por uso o almacenamiento prolongado
- incompatibilidad con el producto contenido
Plazo máximo para reclamos
No se aceptarán reclamos por fallas o inconvenientes pasados los 7 días de realizada la compra.